關(guān)于2023年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)消費的溫馨提示
日期:2023-11-02
來(lái)源:甘肅省郵政管理局
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感謝廣大郵政業(yè)用戶(hù)對郵政快遞業(yè)發(fā)展的關(guān)心關(guān)注和理解支持!今年快遞業(yè)務(wù)旺季自11月初至2024年春節(2月10日)前夕,共計102天,快遞業(yè)務(wù)旺季是電商集中促銷(xiāo)、消費者廣泛參與、快遞業(yè)務(wù)量呈現高位增長(cháng)、社會(huì )各界高度關(guān)注的關(guān)鍵時(shí)期,也是快遞業(yè)承受最大壓力、付出最大艱辛、克服最大困難的特殊時(shí)期,對可能出現的派送延誤等服務(wù)異常,請注意及時(shí)了解本地區快遞公司有關(guān)時(shí)限提醒,及時(shí)關(guān)注甘肅省郵政管理局(http://m.qzbjjx.com/)和各快遞公司網(wǎng)站有關(guān)提示信息,我們將盡最大努力做好工作。
為及時(shí)解決您遇到的問(wèn)題,現將投訴、申訴受理平臺分別公告如下:
投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題請撥打各快遞公司以下電話(huà):
中國郵政速遞物流有限公司(EMS)11183/11185
順豐快遞95338
京東快遞950616
德邦快遞95353
中通快遞95311
圓通快遞95554
申通快遞95543
韻達快遞95546
極兔速遞956025
丹鳥(niǎo)快遞9519656
菜鳥(niǎo)驛站9519666
豐巢柜 95333
如進(jìn)行申訴,請撥打“0931-12305”(蘭州本地坐機號碼直接撥打12305)。系統繁忙,遇人工坐席排隊等候或無(wú)法接通的情況,可通過(guò)郵政業(yè)申訴網(wǎng)站(郵政業(yè)申訴服務(wù)平臺https://sswz.spb.gov.cn/)或郵政業(yè)申訴微信公眾號(微信號:YZ12305)等形式辦理郵政業(yè)消費者申訴。
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